“Gõ tên shop trên Google mà không thấy web đâu” là chuyện rất hay gặp với web mới làm. Tin tốt là phần lớn trường hợp do vài lỗi cài đặt, tự kiểm tra được mà không cần biết code. Bài này đi theo đúng thứ tự mình hay kiểm tra khi soi một web.
Bước 0: web thật sự “không lên”, hay chỉ chưa lên top?
Mở Google, gõ site: rồi dán tên miền của bạn, không có khoảng trắng. Ví dụ: site:tencuahang.vn.
- Không ra kết quả nào: Google chưa lập chỉ mục web. Đây là lỗi kỹ thuật hoặc web còn quá mới. Đọc tiếp từ lỗi 1.
- Có ra trang, nhưng tìm từ khóa không thấy: Google đã biết web, chỉ là chưa xếp cao. Đây là chuyện nội dung và cạnh tranh. Xem lỗi 6 đến 8.
Lệnh site: chỉ cho kết quả ước lượng. Muốn chắc chắn trang nào đã được lập chỉ mục, dùng Google Search Console ở lỗi 3.
Lỗi 1: WordPress đang bật chặn công cụ tìm kiếm
Đây là lỗi phổ biến nhất. Khi đang làm web, nhiều người bật chặn Google cho khỏi lộ bản chưa xong, rồi quên tắt.
Cách kiểm tra: vào trang quản trị WordPress → Cài đặt → Đọc. Tìm mục Hiển thị với công cụ tìm kiếm, có ô kiểu “Ngăn chặn các công cụ tìm kiếm đánh chỉ mục…” (bản tiếng Anh là Discourage search engines from indexing this site). Nếu ô đang được tích, bỏ tích rồi bấm Lưu thay đổi.
Plugin SEO như Yoast hay Rank Math cũng có thể đặt riêng từng trang là “không lập chỉ mục” (noindex). Mở vài trang quan trọng, xem phần cài đặt SEO bên dưới trình soạn thảo.
Lỗi 2: tệp robots.txt chặn cả web
Gõ tên miền của bạn rồi thêm /robots.txt vào cuối, ví dụ tencuahang.vn/robots.txt. Nếu thấy hai dòng này đi liền nhau:
User-agent: *
Disallow: /
thì web đang cấm mọi công cụ tìm kiếm vào đọc. Dòng đúng thường là Disallow: để trống, hoặc chỉ chặn vài thư mục như /wp-admin/. Nếu không tự sửa được, nhờ bên làm web sửa ngay vì lỗi này chặn toàn bộ web.
Lỗi 3: chưa gắn Google Search Console và chưa gửi sitemap
Google Search Console là công cụ miễn phí cho biết Google thấy web bạn thế nào: trang nào đã được lập chỉ mục, trang nào bị lỗi, khách tìm bằng từ khóa gì.
- Vào Google Search Console, thêm tên miền của bạn và xác minh quyền sở hữu theo hướng dẫn.
- Vào mục Sơ đồ trang web (Sitemaps), gửi đường dẫn sitemap. Với WordPress dùng Yoast thường là /sitemap_index.xml, Rank Math cũng vậy, web khác thường là /sitemap.xml.
- Dán địa chỉ trang chủ vào ô tìm ở trên cùng (công cụ Kiểm tra URL). Nếu báo chưa có trên Google, bấm Yêu cầu lập chỉ mục.
Web của bạn mà không có quyền vào Search Console là dấu hiệu nên hỏi lại bên làm web. Đây là một trong những thứ nên nhận khi bàn giao.
Lỗi 4: trang báo lỗi hoặc bị khóa khi Google vào đọc
Trong Search Console, mục Trang (Pages) liệt kê lý do từng trang chưa được lập chỉ mục. Các lý do hay gặp:
| Search Console báo | Nghĩa là | Làm gì |
|---|---|---|
| Không tìm thấy (404) | Đường dẫn không còn trang nào | Sửa liên kết, hoặc chuyển hướng về trang mới |
| Lỗi máy chủ (5xx) | Hosting quá tải hoặc lỗi lúc Google ghé | Báo nhà cung cấp hosting, cân nhắc gói tốt hơn |
| Bị chặn do lỗi truy cập (401/403) | Trang đòi mật khẩu hoặc tường lửa chặn Google | Bỏ mật khẩu, kiểm tra plugin bảo mật |
| Trang có chuyển hướng | Đường dẫn này dẫn sang đường khác | Bình thường nếu cố ý, không cần làm gì |
Lỗi 5: web quá mới, Google chưa ghé tới
Web vừa đưa lên vài ngày thì chưa có trên Google là bình thường. Google cần tìm ra web trước, thường qua sitemap bạn gửi hoặc qua liên kết từ nơi khác trỏ về.
Để nhanh hơn: gửi sitemap (lỗi 3), gắn link web vào fanpage, hồ sơ Google Maps, trang Zalo của shop. Thường sau vài ngày đến vài tuần trang chủ sẽ xuất hiện. Nếu đã quá một tháng mà lệnh site: vẫn trống, quay lại kiểm tra lỗi 1 và 2.
Lỗi 6: nội dung quá mỏng hoặc trùng lặp
Search Console có thể báo “Đã thu thập dữ liệu, hiện chưa được lập chỉ mục”. Nghĩa là Google đã đọc nhưng thấy chưa đáng đưa lên. Hay gặp khi:
- Trang chỉ có ảnh và một hai dòng chữ.
- Mô tả sản phẩm chép nguyên từ nhà cung cấp, web nào cũng giống nhau.
- Nhiều trang gần như y hệt, chỉ đổi màu hoặc kích cỡ.
Cách sửa: viết lại bằng lời của bạn, thêm thông tin chỉ shop bạn có: ảnh thật, giá, địa chỉ, cách đặt hàng, câu hỏi khách hay hỏi.
Lỗi 7: tiêu đề trang không chứa thứ khách tìm
Nhiều web đặt tiêu đề trang chủ là “Trang chủ” hoặc chỉ ghi tên shop. Khách lại tìm “váy công sở Cầu Giấy” chứ không gõ tên shop.
Mỗi trang nên có tiêu đề nói rõ bán gì, ở đâu. Ví dụ: “Váy công sở thiết kế – giao nhanh Cầu Giấy, Hà Nội | Tên shop”. Phần mô tả bên dưới nên có lý do để khách bấm vào: giá, ưu đãi, thời gian giao.
Lỗi 8: từ khóa quá cạnh tranh so với web mới
Web mới mà nhắm ngay “thời trang nữ” hay “spa Hà Nội” thì rất khó lên, vì đối thủ là những web lớn đã làm nhiều năm. Đây không phải lỗi web, mà là chọn sai trận.
Nên bắt đầu bằng từ khóa cụ thể hơn: thêm khu vực (“spa gội đầu dưỡng sinh Đống Đa”), thêm nhu cầu (“váy công sở cho người thấp”), hoặc câu hỏi khách hay gõ. Những từ này ít người tìm hơn, nhưng người tìm là người đang muốn mua.
Kiểm tra xong vẫn không ra thì sao?
Nếu đã qua 8 bước mà web vẫn không có trên Google, hoặc Search Console báo lỗi bạn không hiểu, đó là lúc nên nhờ người soi kỹ. Gói soi và sửa lỗi SEO của mình kiểm tra lập chỉ mục, tốc độ, cấu trúc từng trang, gửi báo cáo theo mức ưu tiên và sửa trực tiếp các lỗi quan trọng.
Nếu chưa chắc có cần thuê không, gửi link web qua Zalo, mình xem miễn phí và gửi lại 3 việc nên làm ngay.
Kiểm tra xong vẫn không ra?
Soi & sửa lỗi SEO từ 2.000.000đ, SEO trọn gói hằng tháng từ 6.000.000đ, báo cáo bằng Search Console.
Câu hỏi thường gặp
Web mới làm bao lâu thì lên Google?
Thường vài ngày đến vài tuần để Google ghi nhận trang, nhanh hơn nếu bạn gửi sitemap và yêu cầu lập chỉ mục trong Search Console. Ghi nhận rồi mới đến chuyện xếp hạng cao hay thấp.
Gõ tên web ra mà gõ từ khóa không ra là sao?
Nghĩa là Google đã biết web của bạn, nhưng có trang khác trả lời từ khóa đó tốt hơn. Lúc này cần làm nội dung: trang dịch vụ rõ ràng hơn, bài viết trả lời đúng câu khách hỏi, liên kết giữa các trang.
Trả tiền cho Google thì có lên không?
Trả tiền là quảng cáo, hiện ở vị trí có chữ Được tài trợ và dừng khi hết tiền. Kết quả tự nhiên không mua được, chỉ làm tốt mới lên.
Search Console có mất phí không?
Không. Google Search Console miễn phí, chỉ cần tài khoản Google và quyền xác minh web.
